5月1日からの営業について

2020.04.28

いつもNATALIEをご利用いただきありがとうございます。

 

弊社ではコロナの感染症予防対策の為4月13日より休業し、5月の営業再開に向けて準備をしてきました。

 

営業を再開するにあたってのお客様へのお願いを以前のブログに載せてありますので(こちら←クリック)ご確認ください。

 

今後は緊急事態宣言や感染症の動向を踏まえ、予防を行いながら営業いたします。

 

お客様へのお願いと重複する所もありますが、以下の取り組みをさせていただきますのでご理解とご協力よろしくお願いいたします。

 

感染症予防対策

・スタッフ1人1人が常に消毒液を持ちその都度消毒いたします。

 

・お客様同士の間隔をひと席分空ける為予約人数を制限しております。

 

・手指消毒の徹底

ご来店の時にお客様には必ず手指消毒をしていただきます。その際念の為スタッフが消毒液を出させていただきます。

 

・手と手が触れやすい物

〈お荷物〉

貴重品やドリンク以外の物(コートやバッグ等)はなるべく車での保管をして必要最低限の持ち物でお願いいたします。お荷物は使い捨ての袋に入れて預かるか、フロアでもご持参いただけます。

自転車でご来店の方は保管が難しいと思いますのでビニール袋に入れてお預かりいたします。

 

・手や肌が触れやすい所や物

〈入り口〉

入り口は常に消毒いたします。

 

〈トイレのドア〉

トイレをご利用の際はドアノブを外と内、照明のスイッチも消毒いたします。

 

〈ハサミや櫛〉

1人1人施術前に必ず消毒いたします。

 

〈椅子〉

使用後は一回一回消毒をいたします。

 

〈クロス〉

使用後は外側と特に内側を消毒して1時間換気の良い所で保管します。

 

〈シャンプー台〉

シャンプークロスは1度使ったら洗濯をして、首の触れやすい所も消毒いたします。

 

〈ホットタオル〉

男性のお客様の顔拭き用ホットタオルは当面の間控えさせていただきます。申し訳ありませんが顔についた細かい髪の毛はティッシュでお客様ご自身で取っていただきます。

 

〈受付〉

受付のスタッフも念の為使い捨ての手袋をつけての接客になる事を予めご了承ください。

 

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他にも書ききれなくくらい細かい所まで消毒を徹底して行っていきます。

 

至らない所もあると思いますので、何かお気づきな点がありましたらアドバイスをいただけると有難いです。

 

ご質問やご相談などもお気軽にお問い合わせください。

 

感染のリスクを完全にゼロにする事は不可能ですが、限りなくゼロに近づけて感染リスクを抑えるにはどうすれば良いのか?お客様が安心して美容室に来ていただくにはどうすれば良いのか?私たちなりに考えて行っていきます。

 

お客様にはなにかとご不便をおかけいたしますが今後ともよろしくお願いいたします。

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〈営業再開するにあたってのお客様へのお願い〉

2020.04.23

5月1日から営業を再開いたします。
それにあたり、お客様へのお願いと当サロンでの対策についてのお知らせがございます。
☐ご予約について
・風邪の症状(咳、頭痛、息切れ等)や37.5℃以上の発熱が4日以上続いている方
・倦怠感や息苦しさを感じられる方
・1ヶ月以内に海外への渡航歴がある方
・上記3つのどれかに該当する方と濃厚接触した可能性のある方
上記に該当するお客様はご自身の健康状態を最優先に考慮していただくと共に、皆様の安心・安全を確保する為にご来店をご遠慮いただくか、ご予約の変更のご協力をお願い致します。
☐感染予防策について
・スタッフは出勤前に検温し、37.5℃以上の場合や体調不良の場合は出勤停止
・施術時のマスク着用(スタッフ・お客様共に)
・店内の定期的な換気(お客様は、暖かい服装・ひざ掛けを必要に応じてご持参ください)
・ご来店されたお客様同士の距離を保つ予約数の制限
・雑誌、ドリンク、マシュマロのご提供の中止(必要に応じてご持参ください)
・待合スペースに人が混雑することを避けるため、ご予約の方以外のご来店はお控えください。お子さま連れでのご来店も極力お控え願います。
・施術中は最低限の会話で対応させて頂きます。
☐消毒・換気について
・スタッフのうがい、手洗い、アルコールによる手指消毒の徹底
・入り口や椅子など、お客様が触れる場所の定期的な消毒
・施術時、お客様に直接触れる器具類の消毒
営業再開にあたり、お客様やスタッフの健康と安全を最優先に考え万全の対策でお待ちしております。
ご質問やご相談等ございましたら、お気軽に各店にご連絡ください。

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<臨時休業について>

2020.04.14

4月30日までの期間を休業とさせていただきます。

スタッフは常駐しておりますので、商品のご購入にはご来店いただけます。

また、休業期間中にご予約いただいているお客様には順次ご連絡をしておりますが、

ご予約の変更・キャンセルやお問い合わせがございましたらお電話の受付も、土日平日9時から17時まで承っております。

この時間帯のご連絡が難しい場合は留守番電話にご伝言を頂くか、またはメール/natalie@tbqm.jpまでご連絡ください。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど宜しくお願い致します。

natalie  029-886-9787

 

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【臨時休業のお知らせ】

2020.04.09

弊社、artisanale.とNATALIEをいつも応援して下さっている大切なお客様へ。
お知らせです。
この切迫した今の状況を鑑みて、突然ですが両店共に4月13日(月)から4月一杯を休業する事を決めました。
また、再開は5月1日からの予定でございます。
ご予約を頂いているお客様には順次、ご連絡をさせて頂きますのでどうかよろしくお願い致します。
artisanale.がオープンしたのは2011年4月17日です。
この4月で丸9年を迎えます。
当時は3.11の後で混沌とした先が見えない中で3人で始まったお店も今では30名と社員数も増え、Yocouchi&co.は大きなチームになりました。
社員1人1人が私にとって大切な存在で、そしてまたその社員には家族を守らなければならない存在がいます
弊社の経営方針、『社員とその家族を幸せにして守る』の原点に立ち返り、今は会社として全力で社員を守るという結論に到りました。
どういう形が良いのか、営業を続けた方が良いのか、考え抜いた結論です。
この9年間でこのような休業は初めてで私も正直、不安で一杯です。
ですがこうして行動出来るのもオープン以来、日々応援して下さる皆様のお陰です。
この場を借りて感謝申し上げます。本当にいつもご愛顧を有難う御座います。
休業の間も私達は、また再開した時に今まで以上に皆様にとって、私達にとって、『良いサロン』になる為の行動をしていきます。
5月にまた笑顔で皆様とお会い出来るのを今は希望にして頑張ります。
皆様もどうか、ご安全に、ご健康に。
皆様の無事を祈り、またこの事態の一刻も早い収束を願って。
Yocouch&co.代表
横内 尚樹
<尚、ご予約の変更・キャンセルやお問い合わせがございましたらご連絡ください。休業中もスタッフは常駐しておりますので、お電話の受付は土日平日9時から17時まで承っております。
この時間帯のご連絡が難しい場合は留守番電話にご伝言を頂くか、またはメール/natalie@tbqm.jpまでご連絡ください。>

ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど宜しくお願い致します。
natalie 029-886-9787

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4月4日.4月5日〈臨時休業のお知らせ〉

2020.04.02

本日、茨城県知事から外出自粛要請がありました。

そのためNATALIEは社員の安全とお客様の安全のため4月4日、4月5日の土日を休業させていただく事に致しました。

ご予約頂いていたお客様には急な決定となりご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

土日にご予約頂いているお客様には順次ご予約に関するご連絡をさせて頂きます。

どうぞ宜しくお願い申し上げます。

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